揀老人院唔止睇裝修同價錢。本文列出參觀時必須問的六條問題、要親眼睇的三個地方，以及家人之間要先講清楚的四件事。

一、參觀時必問六條問題

1. 夜間有幾多護士或保健員當值？

日間人手好看唔代表夜晚一樣。問清楚夜更人數、幾點交接、有突發情況按鐘之後幾耐有人到。

2. 吸痰機、氧氣機放在邊？

如果長者需要，問清楚設備位置、有幾多部、邊個負責操作。

3. 長者上一次跌親係幾時？

院舍一般有紀錄。問這一條，可以側面了解他們有冇認真記錄同跟進。

4. 尿片、陪診、冷氣係咪另收費？

要求書面答覆，並寫入合約。呢幾項係月費以外最常見的落差。

5. 加價機制係點？

一年加幾多次、有冇上限、通知期幾長。口頭講「唔會加」唔算數。

6. 退住同轉院點安排？

通知期幾長、按金幾時退、轉院手續。呢一條大部分人事前唔會問，出事時最麻煩。

二、要親眼睇的三個地方

• 浴室同廁所：有冇扶手、防滑、緊急鐘，通風如何
• 飯堂同廚房：睇餐單、睇實際出餐、問吞嚥困難的處理
• 走廊同活動空間：輪椅可否並行、有冇斜台、光線是否足夠

三、家人之間要先講清楚四件事

我們見過唔少個案，院舍揀得唔差，但家人之間未講清楚，入住後反而更多爭執。

1. 邊個做決定：最終由邊個拍板，其他家人是否同意
2. 邊個俾錢：月費、雜費、按金點分擔，講明寫低
3. 邊個做日常聯絡人：院舍有事第一時間打俾邊個
4. 長者自己的意願：有冇問過佢想點，唔好當佢聽唔明

如果家人意見分歧，可以安排一次家人會議，由調解員主持，把共識寫成紀錄。

四、睇完之後點比較

建議用同一張表比較三至五間：月費、房型、夜間人手、牌照到期日、離屋企距離、交通。護您網每間院舍頁都列齊呢啲資料，並有附近銀行、酒樓、超市、停車場同巴士路線。

可以由18 區老人院名單開始，或用地圖搵老人院睇邊間近屋企。

常見問題

本文資料按社會福利署公開資料同市場公開收費整理，2026 年 11 月更新；實際收費及政策以院舍及政府最新公布為準。